David Meerman Scott ayuda a las organizaciones a generar atención y hacer crecer sus negocios en tiempo real. Detectó la revolución del contenido en línea en sus inicios y escribió doce libros sobre ella, incluido “The New Rules of Marketing & PR”, el libro definitivo sobre el tema con más de 425.000 copias vendidas en inglés y disponible en 29 idiomas, desde albanés hasta Vietnamita.

Ahora David dice que el péndulo se ha inclinado demasiado hacia las comunicaciones superficiales en línea con personas cansadas de la tecnología y desconfiadas de los bots, hambrientas a una verdadera conexión humana. Las organizaciones han aprendido a ganar desarrollando lo que David llama una “fanocracia” -el tema de su bestseller según “Wall Street Journal”-, introduciéndose en la mentalidad de que las relaciones con los clientes son más importantes que los productos que les venden.

Formación académica: Licenciatura en Economía, Kenyon College